Política de envio
Política de Envios
Processamento de Encomendas
Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
As encomendas não são processadas aos fins de semana ou feriados.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega estimados são os seguintes:
• Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis
• Ilhas (Açores e Madeira): 5 a 10 dias úteis
• Internacional: 7 a 15 dias úteis
Os prazos podem variar em períodos de alta procura ou devido a fatores externos.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no momento da finalização da compra.
Oferta especial: Envio gratuito em encomendas acima de [500] €.
Acompanhamento da Encomenda
Após o envio, o cliente receberá um email com um número de rastreamento para acompanhar a entrega.
Problemas na Entrega
Se a encomenda não for entregue dentro do prazo estimado, o cliente deverá contactar o nosso serviço de apoio.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por:
• Transportadoras
• Endereços incorretos
• Circunstâncias fora do nosso controlo
Encomendas Não Entregues
Caso a encomenda seja devolvida devido a:
• Morada incorreta
• Falha na receção
O reenvio poderá implicar custos adicionais.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com envios:
Email: contact@wowsmarttv.com
Telefone: +351 912 225 079
Última atualização: 09/04/26